Allgemeine Geschäftsbedingungen

Transparente AGB für alle Dienstleistungen – schriftlicher Festpreis vor Arbeitsbeginn.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Blitzerservice24 GmbH, handelnd unter der Marke Fachservice Rohrreinigung (nachfolgend "Auftragnehmer"), und ihren Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Rohrreinigung, Abflussreinigung, Kanalreinigung und verwandter Leistungen.

§ 2 Vertragsschluss und Leistungsumfang

Der Vertrag kommt durch Auftragserteilung des Auftraggebers und Annahme durch den Auftragnehmer zustande. Die Leistung umfasst die im Angebot genannten Tätigkeiten. Zusatzleistungen bedürfen der gesonderten Vereinbarung. Falls eine Verstopfung komplexer ist als zunächst erkennbar, informiert der Techniker den Auftraggeber vor Arbeitsfortsetzung.

§ 3 Festpreis und Zahlungsbedingungen

Festpreis-Garantie: Alle im Angebot genannten Preise sind verbindliche Festpreise. Zusätzliche Kosten entstehen nur bei vom Auftraggeber gewünschten Zusatzleistungen oder wenn sich der Aufwand aufgrund versteckter Mängel wesentlich erhöht.

Zahlungsmodalität: Die Zahlung ist nach erfolgter Leistung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten: Bar, EC-Karte, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Überweisung bei Unternehmenskunden.

Mahngebühren: Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren gemäß § 288 BGB berechnet: 1,0% des Rechnungsbetrags pro Monat des Verzugs.

§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatzgesetz)

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Wichtig: Bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 5 BGB). Da Rohrreinigung in der Regel ein akuter Bedarf ist, gilt diese Ausnahme.

§ 5 Garantie und Gewährleistung

Garantie: Auf alle Rohrreinigungsarbeiten gewähren wir eine 5-Jahres-Funktionsgarantie. Diese deckt die nachhaltige Freigabe der gereinigten Leitung ab. Sie gilt nicht für neue Verstopfungen durch unsachgemäße Nutzung (z. B. Einwurf von Fremdkörpern).

Gewährleistung: Für Mängel haften wir gemäß §§ 631 ff. BGB. Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme der Leistung.

§ 6 Haftungsausschluss und -beschränkung

Der Auftragnehmer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsmäßige Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Auftraggeber regelmäßig vertrauen darf.

Haftungsausschluss bei Altbauten: In Gebäuden, die vor 1960 errichtet wurden, können versteckte Rohrschäden (Risse, Korrosion) vorliegen. Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch den vorhandenen Zustand der Rohrleitungen verursacht werden, es sei denn, diese waren beim Techniker erkennbar.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Der Auftragnehmer behält sich das Eigentum an eingebauten Materialien bis zur vollständigen Bezahlung vor.

§ 8 Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Streitbeilegung und Gerichtsstand

Die Europäische Union stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichen.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Gerichtsstand: Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.

§ 10 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

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